Вообще говоря, специалисты различают автоматизацию собственно торговли и автоматизацию складского учета. Как первая, так и вторая имеют свои особенности. Придерживаясь темы настоящей статьи рассмотрим особенности автоматизации торговли в современном типовом магазине формата «небольшой павильон». Это может быть как отдельно стоящий магазинчик, так и точка на рынке. Таким образом, современная POS-система должна обеспечивать

• работу с классификаторами (идентификаторами). Специфика функционирования магазинов заключается в реализации (довольно часто) как штучного, так и весового товара, который при расфасовке маркируется штрихкодом с учетом его веса и цены. Если говорить о продуктах питания, то такая продукция имеет гарантированный срок хранения, по которому тоже необходимо вести учет. Таким образом, нужна поддержка автоматизированной системой разнообразных классификаторов товара, учета и предоставления аналитической информации в разрезе его специфических характеристик. При организации более и менее крупного магазина необходимо обеспечить высокую способность пропуска покупателей; для этого часто становится недостаточным использование кассового аппарата - необходимо установить на рабочее место кассира POS-систему;
• работу со скидками. В магазинах очень часто используются скидки, предоставляемые постоянным клиентам (накопительные, фиксированные и т.д.); делается это для привлечения новых клиентов, расширения базы постоянных покупателей;
• работу в условиях сети магазинов. Существует необходимость в обмене информацией между структурными единицами одной сети и в получении сведений о наличных остатках товаров и их надлежащем качестве;
• своевременное пополнение товарного запаса. Необходимо организовать возможность формирования потребности магазина в продукции на основе данных о продажах за определенный период;