В последнем квартале уходящего года отмечается рост краж товара в торговых залах российских магазинов. Тому есть несколько причин.
Первое - особенности организации и функционирования отечественных магазинов, рынков, торговых комплексов и супермаркетов определяют целый ряд требований, которым необходимо соответствовать при создании для них системы безопасности. Для данного класса объектов характерен ряд факторов, формирующих потенциальную угрозу безопасности: большое количество денег и «доступное» ценное имущество, принадлежащее магазину и покупателям, привлекательны для хищений, краж, порчи. Каждый из объектов защиты - от личных вещей покупателей до наличных денежных средств - требует особого подхода.
Далее, нельзя не принимать во внимание сложившуюся непростую социально-экономическую ситуацию, во многом объясняющую увеличение в последнее время потерь от воровства, - проблема, с которой вынуждены смириться владельцы и руководство магазинов. Возможность завладеть товаром весьма привлекательна для определенных слоев населения. Толпы покупателей в выходные дни, или, наоборот, пустые залы в ночное время являются лучшими условиями для легкой наживы. Служба охраны, какой бы численности ни был ее штат, физически не в силах осуществлять патрулирование огромных площадей супермаркетов и торговых центров.
Воровство в и мошенничество с целью присвоения денежных средств - главные проблемы, с которыми сталкиваются владельцы магазинов. Одним из способов решения проблемы может стать организация видеонаблюдения, которая позволит не упустить из внимания ни одну из представляющих опасность ситуаций (зафиксировать случаи воровства), держать под контролем обстановку на всем объекте, вовремя отреагировать и принять меры, а в дальнейшем - предотвратить возможные «тревожные» события и их источники. Эта мера борьбы с воровством и мошенничеством необходима для объектов ритейла любого масштаба (от отдельных точек продаж до территориально распределенных торговых сетей) и при любых формах организации торговли (самообслуживание, покупка через продавца и т. д.).
По большом счету для современных систем видеонаблюдения не существует ограничений на количество видеокамер, необходимых для установки в гипермаркете, на расстояния, разделяющие магазины торговой сети. Технологии позволяют реализовать проект в соответствии с индивидуальными особенностями любого объекта, его конфигурации, масштаба, поставленных задач, перспектив развития.
Торговые залы, зона камер хранения, проверки, оформления документов и упаковки товаров - все это места скопления покупателей, где обязательно должен осуществляться видеоконтроль. Здесь организация видеонаблюдения сыграет превентивную роль: не каждый злоумышленник решится на противоправное действие, зная, что его действия будут зафиксированы. В случаях хищения личных вещей покупателей или, наоборот, при воровстве с их стороны, порче товара или оборудования видеозапись станет лучшим основанием для задержания виновных, доказательством преступления, будет использована для анализа ситуации, принятия дальнейших мер.
Большое количество административных и хозяйственных помещений, зоны приема и разгрузки товара, складские помещения также требуют постоянного контроля, т.к. являются весьма уязвимыми с точки зрения обеспечения безопасности. К типичным нарушениям, которые можно оперативно выявить благодаря осуществлению видеозаписи, можно отнести случаи хищения, а также несанкционированного прохода в закрытые служебные зоны.
Осуществление видеомониторинга в режиме реального времени позволит сотрудникам Службы безопасности оперативно вмешаться в ход представляющих угрозу событий и предотвратить их нежелательное развитие. При этом система видеонаблюдения предполагает, как правило, возможность оборудования необходимого количества рабочих мест: как локальных (непосредственно на объекте), так и в удаленном едином центре мониторинга (данный вариант удобен при создании объединенной системы для множества магазинов торговой сети).
Для многочисленных пользователей (Службы безопасности, руководства, отдела кадров) может быть реализован различный уровень доступа к данным и права работы с системой.
