Договор на техническое обслуживание фискальных регистраторов
Почему нужно обязательно обслуживать фискальный регистратор?
Фискальный регистратор (ФР) - это вид
контрольно-кассовой техники, который необходимо регистрировать в налоговой инспекции, при этом на него должен быть заключен договор с центром технического обслуживания.
В противном случае работа на нём приравнивается к "не применению ККТ" и влечет за собой штрафы.
В чем выгода от заключения договора на обслуживание фискального регистратора?
Фискальный регистратор управляется внешними компьютерными устройствами. Он является частью сложной компьютерной кассовой системы, например POS. На него возложены функции фискального контроля. Поэтому следует доверять подключение, настройку и ремонт ФР только специалистам ЦТО.
Плановая профилактика и технический осмотр фискального регистратора - это обязательные периодические работы по договору технического обслуживания.
Они увеличивают надежность работы фискального регистратора, продлевают срок его эксплуатации. Специалист ЦТО незамедлительно выезжает на диагностику и ремонт по месту установки фискального регистратора.
И только в самых сложных случаях, в основном, связанных с нарушениями фискальных функций, ФР доставляется в ЦТО, где его сразу же ремонтируют с использованием современного сертифицированного диагностического оборудования.
Таким образом, заключив договор, вы максимально сокращаете простои и увеличиваете выручку торгового предприятия.
На что обратить внимание при выборе ЦТО
ЦТО, прежде всего, должен быть аккредитован на ремонт и обслуживание фискальных регистраторов. Крайне важно чтобы в перечень его услуг входило подключение фискального регистратора к компьютерным кассовым системам, например, к программам "1С: Предприятие", "Frontol", "Штрих".
Это позволяет более комплексно подходить к вопросам диагностики и ремонта. Не менее важно чтобы в ЦТО была централизованная система управления вызовами специалистов, закупками запасных частей, повышением квалификации персонала.
Всё это возможно прежде всего в крупных B2B компаниях с большим опытом работы.
Стоимость тарифов обслуживания фискальных регистраторов
| |
Тарифы технического
обслуживания ФР |
| |
Базовый+ ФР |
Элитный+ ФР |
| Стоимость ТО за 3 месяца |
2 310 руб |
4 620 руб |
| Стоимость ТО за 12 месяцев с учетом СКИДОК |
8 316 руб |
16 632 руб |
| Минимальная разовая оплата
ТО за период |
3 мес |
3 мес |
| Техническая поддержка с 9.00-22.00 по рабочим дням |
+ |
+ |
| Плановое обслуживание ТО раз в 3 месяца |
По месту установки ККМ |
| Диагностика и ремонт |
По месту установки ККМ |
| Ремонт, техническая поддержка по выходным и праздничным дням с 10.00-17.00 |
- |
+ |
| Стоимость ТО за 1 месяц (для сравнения) |
770 руб |
1 540 руб |
Замена блока ЭКЛЗ в фискальном регистраторе
В каждом фискальном регистраторе есть блок ЭКЛЗ (электронной контрольной ленты защищенной). Блок ЭКЛЗ активизируется либо при регистрации фискального регистратора в налоговой инспекции, либо при замене блока. Примерно через одиннадцать месяцев, начиная с первого числа, фискальный регистратор распечатывает на каждом Z-отчете предупреждение о том, что ЭКЛЗ близка к заполнению. К сожалению, кассиры не всегда об этом докладывают руководству. К тому же об этом предупреждении, полученном за месяц, ответственные лица просто забывают. Поэтому мы организовали в ЦТО систему планирования замены блоков ЭКЛЗ. Информация об активизациях ЭКЛЗ вносится в базу данных. Там же хранятся данные о всех выполненных профилактических и ремонтных работах по всей кассовой технике. Система анализирует данные и формирует перечень фискальных регистраторов для профилактики замены ЭКЛЗ. Диспетчерская служба согласовывает эти работы с представителями владельцев фискальных регистраторов.
Подробнее о порядке замены блока ЭКЛЗ
|
|
|
задать вопрос менеджеру
